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| | 绵阳政务网讯：“5·12”特大地震发生后，在市抗震救灾指挥部和市政府办公室的领导下，市长公开电话值班室所有党员和工作人员，临危不惧、快速反应，震后迅速冒险抢通值班热线，为传达灾情、安排部署抗震救灾作出了突出贡献。
冒险抢修 迅速报告地震灾情
“5·12”特大地震发生后，作为市政府信息传递中枢的市政府总值班电话、应急值班电话等全部中断。灾情就是命令，时间就是生命，为确保通讯畅通，公话办震后立即组织人力冒着余震的危险，冲入值班室抢修电话，牵出专线接通12345市长热线、政府总值班和应急值班电话，震后十余分钟就恢复了与外界的联系，在火炬大厦外面建立起了临时应急值班室，汇集和报告各地灾情、处理市民紧急来电等。在第一时间将绵阳遭受地震灾害的情况向省政府报告，同时，不断收集县市区的灾情和相关信息报告给市委、市政府领导，为领导决策和指挥抗震救灾工作提供了快速、准确的信息。
临危不惧 高效协调紧急救援
市长公开电话办还承担着市应急办、市政府总值班室的职责。地震发生后，灾区群众和有关单位通过市政府应急值班、总值班电话打来的各种灾情报告、求救求助电话、告急电话接连不断，险情众多，情况十分紧急。对此，公话办的同志面对灾难临危不惧，与时间赛跑，争分夺秒，在及时核实并向有关领导报告情况的同时，沉着冷静、快速有序地联系、协调有关县市区指挥部、部队或救援队伍开展陆路或空中紧急救援，除险排难，抢救生命，使受困伤员或受灾群众获得救助，所有告急来电都得到高效处理。
昼夜值守 确保信息渠道畅通
5月12日下午市抗震救灾指挥部成立后，市政府值班电话、应急值班电话和12345市长热线电话成为市指挥部的总值班电话，市长公开电话办成为指挥部综合协调组内设的值班工作组，每天受理群众咨询、求助电话以及应急、政务值班电话1500余件，处理各种电传、文件300多件，包括迅速、准确处理国家、省指挥部、市指挥部的各种指示指令，及时转报受灾县市区、部门的各种请示、报告，处理有关抗震救灾的物资供给、交通运输保障、物资资金捐赠、救援队伍的联系和协调等来电来函事宜，确保了抗震救灾应急信息渠道畅通，发挥了应急信息汇集和处理的枢纽作用。
精心组织 勇担空中救援重任
此次地震造成北川、平武、安县、江油等重灾县市50多个乡镇道路毁坏、通讯中断，空中救援成为最有效的救援措施之一。市指挥部值班工作组承担了前期空投空降的计划、联系、协调、组织工作。5月19日，市指挥部决定并成立了市空中救援指挥部，市政府办和公话办承担了空中救援指挥部工作，负责空投空降事务的计划、联系、协调、服务工作。通过精心组织、竭尽全力、夜以继日地忘我工作，为道路中断的县乡受困群众、部队、医疗防疫队、志愿者队伍及时空投空降食品、药品、物资等，保障了基本生活需求，联系和协调对灾区伤病员、受伤战士、受灾群众实施空中紧急救援，帮助解除了险情，为我市灾后空中救援工作作出了不懈努力和突出贡献。（绵阳日报记者 肖楚凡） |
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