“感谢你们啊,搞得一身那么脏,我真过意不去啊!”8月24日上午,当长宁县长宁镇竹海社区“便民服务队”为詹为良老人修好堵塞的便池,老人不停地说感谢。
“便民服务队”是长宁县竹海社区在开展机关效能建设以来,创新工作方法,为让普通老百姓得到更多实惠而创建的,服务队随叫随到,修下水道、掏阴沟、补楼坪样样能,为社区居民尤其是为空巢老人等带来极大的方便。
“机关效能建设不只是机关的事,是全部干部职工的职责,要全县覆盖!”该县主要负责人说。长宁县在开展治理“软、懒、散、庸、贪”五治活动中,创造性地将参与范围扩大到了村(社区)、基层站所和公共服务型企事业单位,进一步扩大了影响面,促进了行政效能的全面提高。该县要求各乡镇制定村(社区)参与“五治活动”的具体办法,同时,长宁县公安、教育、卫生、畜牧、林业和水务等职能部门切实制定实施方案,牵头负责将“五治活动”开展到基层派出所、学校、卫生院、畜牧站、林业站、水务站,使“五治活动”纵向到底。乡镇进一步加强政务便民服务站的建设和管理,充分发挥政务便民服务站的服务职能,体现便民本意,展示窗口形象,提高办事服务水平,真正实现行政效能建设“无缝覆盖”。
记者采访看到,长宁县部分企业也纷纷开展机关效能建设工作活动,由长宁县经商局牵头,该县淯清供排水公司、县天能然气公司、县电力公司、县电信公司等公共服务型企业也开展了“五治活动”,尤其重视窗口服务质量,变“被动”为“主动”,变“脸难看”为微笑服务,获得了群众好评。 (记者 陈婷 陈松) |